Принимаем заказы ежедневно с 10:00 до 20:00
Разработка проекта по сертификации СМК на примере ФГУП «Почта России»» г.Челябинск
| Тема работы: | Разработка проекта по сертификации СМК на примере ФГУП «Почта России»» г.Челябинск |
| Предметная область: | Дипломная работа, Менеджмент |
| Краткое содержание: | ВВЕДЕНИЕ……………………………………..………………………………....3 Глава 1 Теоретические основы управления качеством услуг на предприятии 1.1 Понятие управления качества услуг на предприятии………………………6 1.2 Современная концепция менеджмента качества…………………………..13 Глава 2 Анализ системы управления качеством услуг на примере ФГУП «Почта России» г. Челябинск…………………………………………………..17 2.1 Организационно-экономическая характеристика организации………….17 2.2 Характеристика СМК в организации………………………………………24 Глава 3 Разработка предложений по внедрению сертификации СМК в ФГУП «Почта России» г. Челябинск…………………………………………………..38 3.1 Мероприятия по совершенствованию управления качеством услуг…….38 3.2. Эффективность мероприятий по совершенствованию управления качеством услуг………………………………………………………………….55 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………..…………………………...61 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………67 |
| Объём работы: | 67 стр |
| Цена: | 6000 руб |
| Замечания: | 43159, оригинальность 52.13% |
Следующие работы:
- Тема 7. Муниципальные финансы, их роль в развитии местного самоуправления и улучшении социального обслу
- Жизненный путь личности в образах и символах
- Инновация услуг на предприятиях питания (предмет: Организация питания в ресторанных комплекса)
- Динамика рекламы на телевидении в России (предмет: Основы рекламы в ресторанном бизнесе)
Отзывы
Ольга Ильина Курсовой проект написали, пришлось один раздел переделать, согласно замечанию руководителя. Сделали все быстро без дополнительной оплаты. Спасибо вам, будут задания, буду обращаться к вам.
Иванова Дарья Используя приложение, вы можете быстро увидеть многоаспектный характер цветов и отношения между цветами. Цвета палитры представлены в 3d виде. Созданные палитры могут быть импортированы или экспортированы в Adobe Swatch Exchange (ASE).